תקנון משלוחים 

שיטות משלוח: 

שליח עד הבית חינם בקנייה מעל 399 ש"ח - מבוצע על ידי חברת משלוחים

משלוח שליחים עד הבית- 25 ש"ח מבוצע על ידי חברת משלוחים

דואר- 10 ש"ח - שליחה בדואר רשום

איסוף עצמי מהסטודיו- חינם

 

הערות נוספות:

* הזמנתך תצא למשלוח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום

* כל שיטות המשלוח מאפשרות מעקב.

* שליח עד הבית – השליח מתאם מראש ומגיע עד 3 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה. שימו לב: המשלוחים מתבצעים בין השעות 09:00-17:00 ולכן מומלץ לתת כתובת בה אתם נמצאים בשעות היום.

* דואר רשום – מגיע עד 14 ימי עסקים לסניף הדואר הקרוב לביתכם. במקרים חריגים המשלוח עלול להתעכב בעוד מספר ימים בגלל עניינים של דואר ישראל.

* במידה ובחרת אפשרות של איסוף עצמי ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה מהסטודיו ברופין 33, תל אביב בתיאום מראש. 
יש להגיע לאסוף את המשלוח לאחר קבלת מייל המאשר את איסוף ההזמנה

יש לכם שאלות נוספות? התקשרו או סמסו לנו ל-054-6700488 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 או שילחו מייל ל: eiosbyeinat@gmail.com
ונשמח לעזור!

החזרות והחלפות

מחזירה או מחליפה? זה קלי קלות

דבר ראשון תיצרי איתנו קשר באי מייל: eiosbyeinat@gmail.com או בהודעת וואטסאפ לטלפון מספר 054-6700488 ותכתבי את כל הפרטים של ההזמנה. 

 

מחליפה?

  • יש למלא את טופס ההחזרה שמגיע עם ההזמנה ולצרפו לחבילה.

  • ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר ובמסירה בסטודיו שלנו בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה.

  • הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה בדואר רשום ללא עלות נוספת.

  • פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם! 

 

מחזירה :(

  • יש למלא את טופס ההחזרה שמגיע עם ההזמנה ולצרפו לחבילה.

  • ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי מלא עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר בהגעה לסטודיו או באיסוף עם שליח עד הבית (בתוספת תשלום משלוח נוסף), בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

  • עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

  • פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחזרה עד שבוע. 

  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

  • תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף

סל קניות0